Questions fréquemment posées ProEco

Divers

Certaines cartes d'identité ne sont pas lisibles par ProEco

Il faut installer sur le PC la nouvelle version du logiciel de gestion de la CI Belge.
Explications eID avec ProEco
Explications eID en Terminal Server

Déclaration d'accident: depuis le passage à Internet Explorer 9 le transfert des données ne se fait plus

Internet Explorer 9 a augmenté son niveau de sécurité. Cela peut perturber son pilotage par des applications extérieures.
Il faut passer par une étape supplémentaire pour compléter la déclaration d'accident à l'aide de ProEco.
Procedure à suivre pour la déclaration Accident avec IE 9

Déclaration Dimona: le bouton imprimer génère une erreur de script

C'est aussi lié à la version Internet Explorer 9 .
=> appuyer sur la touche clavier PrintScreen et faire un copier/coller dans Word pour garder la trace d'une inscription DIMONA